OVVA maxfiylik siyosati

25.03.2026 yildagi tahrir

Mazkur Maxfiylik siyosati (bundan buyon — Siyosat) OVVA mobil ilovalari (Google Play'da — «OVVA – TV, kino va seriallar», App Store'da — «OVVA – TV, kino va seriallar»), Smart TV va boshqa qurilmalar uchun OVVA ilovalari hamda ovva.uz sayti foydalanuvchilarining shaxsga doir ma'lumotlarini qayta ishlashni tavsiflaydi.

Siyosat https://ovva.uz/uz/legal_documents/offerta manzilida e'lon qilingan «OVVA» servisidan foydalanish to'g'risidagi kelishuv (ommaviy oferta)ning ajralmas qismi hisoblanadi. Siyosatda ta'riflanmagan, bosh harf bilan yozilgan atamalar ofertada belgilangan ma'noda qo'llaniladi.

1. Shaxsga doir ma'lumotlar operatori

Shaxsga doir ma'lumotlar operatori — «OVVA» mas'uliyati cheklangan jamiyati («OVVA» MChJ), STIR 311366013, manzil: 100017, O'zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Yunusobod tumani, C-6 , Nosirov ko'chasi, 70.

Shaxsga doir ma'lumotlar bo'yicha aloqa: privacy@ovva.uz

Qayta ishlash O'zbekiston Respublikasining 02.07.2019 yildagi «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi O'RQ-547-son Qonuniga muvofiq amalga oshiriladi.

2. Biz qanday ma'lumotlarni qayta ishlaymiz

Siz taqdim etadigan ma'lumotlar:

mobil telefonning abonent raqami (ro'yxatdan o'tish uchun majburiy);
Hisob qaydnomasi ma'lumotlari: identifikator, autentifikatsiya vositalari, sozlamalar;
elektron pochta manzili va murojaat mazmuni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilinganda.

Servisdan foydalanish chog'ida avtomatik yig'iladigan ma'lumotlar:

qurilma identifikatorlari, qurilma modeli, operatsion tizim va ilova versiyasi;
IP-manzil va u bo'yicha aniqlanadigan mamlakat;
Servisdan foydalanish to'g'risidagi ma'lumotlar: ko'rilgan kontent, ko'rish vaqti, qidiruv so'rovlari, tanlanganlar;
diagnostik ma'lumotlar: xatoliklar to'g'risidagi hisobotlar va ijro sifati ko'rsatkichlari;
obunaga oid ma'lumotlar: holat, tarif, ulash va o'chirish tarixi.

Uchinchi shaxslardan olinadigan ma'lumotlar: abonent raqami va obuna holatining tasdig'i Servisni taqdim etish bo'yicha hamkordan, shuningdek amalga oshirilgan xarid va obuna holati to'g'risidagi ma'lumotlar to'lovlarni qabul qilish bo'yicha hamkorlar va ilovalar do'konlari operatorlaridan.

Biz to'liq to'lov rekvizitlari, aniq geolokatsiya, biometrik ma'lumotlar, kontaktlar, SMS-xabarlar mazmuni, qo'ng'iroqlar tarixi hamda shaxsga doir ma'lumotlarning maxsus toifalarini yig'maymiz.

ovva.uz saytida avtorizatsiya, seansni saqlash, interfeys sozlamalari va egasizlantirilgan tashrif statistikasi uchun zarur cookie fayllari qo'llaniladi. Cookie'larni boshqarish brauzer sozlamalarida mavjud.

3. Qayta ishlash maqsadlari

Biz shaxsga doir ma'lumotlarni quyidagi maqsadlarda qayta ishlaymiz:

Foydalanuvchini ro'yxatdan o'tkazish, avtorizatsiya va identifikatsiya qilish;
telekanallar va videokontentdan foydalanish imkoniyatini taqdim etish, litsenziya va hududiy cheklovlarga rioya etish;
obunani rasmiylashtirish, tasdiqlash va saqlab turish, to'lovlarni qayta ishlash;
servis va axborot bildirishnomalarini yuborish;
reklama va marketing xabarlarini sizning roziligingiz bilan yuborish;
qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaatlarni ko'rib chiqish;
Servisning ishlash qobiliyatini ta'minlash, diagnostika va uzilishlarni bartaraf etish;
firibgarlik va ruxsatsiz kirishning oldini olish;
Servisni takomillashtirish uchun egasizlantirilgan statistikani shakllantirish;
O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini bajarish.

Qayta ishlashning huquqiy asosi — shartnomani (ofertani) bajarish, reklama xabarlari qismida sizning roziligingiz, shuningdek qonunchilik talablari.

4. Reklama

Reklama materiallari faol obunaga ega bo'lmagan Foydalanuvchilarga namoyish etiladi. Reklama shaxsiylashtirishsiz va profillashtirishsiz tanlanadi: biz uni tanlash uchun sizning qiziqishlaringiz, xulq-atvoringiz yoki ko'rishlar tarixingizdan foydalanmaymiz.

Biz Apple App Tracking Transparency belgilagan ma'noda kuzatuvni amalga oshirmaymiz. Siz haqingizdagi ma'lumotlar reklama maqsadlarida boshqa kompaniyalarning ilova va saytlaridagi ma'lumotlar bilan bog'lanmaydi va ma'lumot brokerlariga uzatilmaydi.

5. Ma'lumotlarni uzatish

Biz shaxsga doir ma'lumotlarni sotmaymiz. Uzatish faqat 3-bo'limda ko'rsatilgan maqsadlar uchun zarur hajmda quyidagi oluvchilar toifalariga amalga oshiriladi:

Servisni taqdim etish bo'yicha hamkor — obuna rasmiylashtirilgan mobil aloqa operatori;
to'lovlarni qabul qilish bo'yicha hamkorlar va ilovalar do'konlari operatorlari — to'lovni o'tkazish va tasdiqlash uchun;
infratuzilma, xosting va kontent yetkazib berish provayderlari;
bildirishnomalarni yetkazib berish xizmatlari provayderlari;
tahlil va uzilishlar monitoringi xizmatlari provayderlari;
reklama platformalari — ulanishning texnik ma'lumotlari hajmida;
vakolatli davlat organlari — qonuniy so'rov bo'yicha.

Jalb etilgan barcha shaxslar ma'lumotlarni maxfiylikka rioya etish va O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangandan past bo'lmagan himoya choralarini qo'llash majburiyatini nazarda tutuvchi shartnomalar asosida qayta ishlaydi.

6. Saqlash joyi

Foydalanuvchilarning shaxsga doir ma'lumotlari O'zbekiston Respublikasi hududida joylashgan ma'lumotlar bazalarida saqlanadi.

Obuna ilovalar do'koni orqali rasmiylashtirilganda tegishli do'kon operatori xarid to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z serverlarida, o'zining maxfiylik siyosatiga muvofiq qayta ishlaydi. Bunda abonent raqamingiz, Hisob qaydnomasi ma'lumotlari va ko'rishlar tarixi uzatilmaydi.

7. Saqlash muddatlari

Hisob qaydnomasi ma'lumotlari uning amal qilish muddati davomida va o'chirilganidan keyin 30 kun saqlanadi.

To'lovlar va obunalar bo'yicha ma'lumotlar hamda hisob hujjatlari 3 yil saqlanadi.

Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaatlar murojaat yopilgan sanadan boshlab 3 yil saqlanadi.

Texnik loglar va diagnostik ma'lumotlar 12 oy saqlanadi.

Egasizlantirilgan statistik ma'lumotlar muddat cheklovisiz saqlanadi.

Belgilangan muddat tugaganidan so'ng ma'lumotlar o'chiriladi yoki egasizlantiriladi.

8. Xavfsizlik

Biz tashkiliy va texnik himoya choralarini qo'llaymiz, jumladan trafikni TLS protokoli bo'yicha shifrlash, xodimlarning kirishini minimal zarur vakolatlar tamoyili bo'yicha cheklash, shaxsga doir ma'lumotlar mavjud tizimlarga kirishni jurnalga yozish hamda ma'lumotlarga ruxsatsiz kirish, ularni o'zgartirish va tarqatishdan himoya qilish. To'liq to'lov rekvizitlari sertifikatlangan hamkorlar tomonidan qayta ishlanadi va biz tomonda saqlanmaydi.

Siz Hisob qaydnomasiga kirish ma'lumotlarini sir saqlashingiz va ruxsatsiz kirish holatlari haqida bizni zudlik bilan xabardor qilishingiz shart.

9. Sizning huquqlaringiz

Siz o'z ma'lumotlaringizning qayta ishlanishi to'g'risida axborot olish, ularga aniqlik kiritishni, bloklashni yoki yo'q qilishni talab qilish, rozilik asos bo'lgan ma'lumotlarni qayta ishlashga berilgan rozilikni qaytarib olish, Hisob qaydnomasini o'chirish, shuningdek operatorning harakatlari ustidan vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish huquqiga egasiz.

Reklama va axborot xabarlaridan voz kechish uchun qurilma yoki ilova sozlamalarida bildirishnomalarni o'chiring yoki privacy@ovva.uz manziliga so'rov yuboring.

So'rov Hisob qaydnomasiga biriktirilgan abonent raqami yoki elektron pochta manzilidan privacy@ovva.uz ga yuboriladi. Javob muddati — 30 kundan ko'p emas.

10. Hisob qaydnomasi va shaxsga doir ma'lumotlarni o'chirish

Hisob qaydnomasi Foydalanuvchining arizasi asosida o'chiriladi.

Ariza berish uchun privacy@ovva.uz manziliga «Hisobni o'chirish» mavzusi bilan, Hisob qaydnomasi ro'yxatdan o'tkazilgan abonent raqamini ko'rsatgan holda xat yuboring.

Hisob qaydnomasi begona ariza bo'yicha o'chirilmasligi uchun biz unga bo'lgan huquqingizni tasdiqlaymiz: ko'rsatilgan abonent raqamiga bir martalik kod yuboramiz yoki Hisob qaydnomasi sizga tegishli ekanligiga ishonch hosil qilish imkonini beruvchi ma'lumotlarni so'raymiz.

Ariza tasdiqlangandan so'ng Servisdan foydalanish to'xtatiladi. Hisob qaydnomasi ma'lumotlari, ko'rishlar tarixi, qidiruv so'rovlari va qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaatlar 30 kun ichida, zaxira nusxalar esa 90 kun ichida o'chiriladi.

To'lovlar to'g'risidagi ma'lumotlar va hisob hujjatlari qonunchilikda belgilangan muddat davomida, shuningdek sizni identifikatsiya qilish imkonini bermaydigan egasizlantirilgan statistik ma'lumotlar saqlanib qoladi.

Hisob qaydnomasining o'chirilishi mobil aloqa operatori yoki ilovalar do'koni orqali rasmiylashtirilgan obunani avtomatik bekor qilmaydi. Uni tegishli servisda bekor qiling. Mablag'larni qaytarish shartlari oferta va ilovalar do'koni qoidalari bilan belgilanadi.

11. Bolalar

Servis bolalarga mo'ljallanmagan va shartnomani mustaqil tuzish mumkin bo'lgan yoshga yetmagan shaxslarning mustaqil foydalanishi uchun nazarda tutilmagan. Biz bunday shaxslarning shaxsga doir ma'lumotlarini bila turib yig'maymiz. Ro'yxatdan o'tish faqat belgilangan tartibda rasmiylashtirilgan mobil aloqa abonent raqami bo'yicha mumkin.

Videokontent va telekanallar yoshga oid markirovkaga ega.

Agar bola bizga shaxsga doir ma'lumotlarni taqdim etganligi sizga ma'lum bo'lsa, privacy@ovva.uz ga xabar bering, biz bunday ma'lumotlarni o'chiramiz.

12. Siyosatga o'zgartirishlar

Yangi tahrir ovva.uz saytida va ilovada kuchga kirishidan kamida 15 kalendar kun oldin tahrir sanasi ko'rsatilgan holda e'lon qilinadi. O'zgarishlar kuchga kirganidan keyin Servisdan foydalanishni davom ettirish yangi tahrirga rozilik deb hisoblanadi.

13. Aloqa

Shaxsga doir ma'lumotlar bo'yicha: privacy@ovva.uz

Qo'llab-quvvatlash xizmati: support@ovva.uz

Pochta manzili: 100017, O'zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Yunusobod tumani, C-6 , Nosirov ko'chasi, 70

Siyosat rus, o'zbek va ingliz tillarida tuzilgan. Versiyalar o'rtasida nomuvofiqlik yuzaga kelganda o'zbek tilidagi versiya ustunlik kuchiga ega.